FAQ

Quels types de produits proposez-vous ?

Je crée des bijoux fantaisie, objets de décoration et accessoires du quotidien, fabriques a la main a partir de matériaux varies comme la résine, le plâtre, la Jesmonite, la pate polymère, les perles, les pierres semi-précieuses, etc.

Proposez-vous des créations personnalisées ?

Oui, je réalise des créations sur mesure selon vos envies. Il suffit de me contacter via le formulaire ou par email.

Quels sont les délais de livraison ?

En général, les produits en stock sont expédiés sous 2 a 5 jours ouvres. Pour les produits personnalises, un délai supplémentaire peut être nécessaire (indique lors de la commande).

Livrez vous a l'international ?

Oui, les livraisons sont disponibles en France et en Europe, et prochainement a l'international selon les zones.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous pouvez retourner un produit non personnalise sous 14 jours. Les créations personnalisées ne sont ni reprises ni échangées.

Comment entretenir les bijoux ?

Évitez le contact avec l'eau, les parfums ou produits chimiques. Rangez les a l'abri de la lumière et de l'humidité.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez m'écrire a l'adresse : lescreationsdelarounette@gmail.com ou via le formulaire de contact sur le site.

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